La recherche de nouveaux collaborateurs exige des compétences spécifiques, mais également du temps. Voilà pourquoi de nombreuses entreprises choisissent de confier cette tâche fastidieuse et chronophage à une agence de recrutement. Le choix de ce partenaire doit cependant être bien fait pour éviter les déconvenues. Les principaux critères à retenir pour la sélection vous sont présentés dans cet article.
Les domaines de spécialité de l’agence et son expérience
L’externalisation du recrutement de vos collaborateurs est une opération délicate. Vous devrez vous adresser à une agence qui connaît parfaitement les spécificités de vos métiers et de votre domaine d’activités. Elle pourra alors vous fournir les personnes qui sauront répondre à vos attentes et aux exigences des postes à pourvoir.
Le nombre d’années d’expérience du cabinet constitue également un critère essentiel. Une agence qui est sur le marché depuis assez longtemps disposera d’une banque de profils étoffée (issus de différents sourcings notamment) et de professionnels du recrutement aguerris. Par ailleurs, il est recommandé de vérifier son efficacité et sa fiabilité (les avis de ses clients actuels et futurs, les références citées sur son site internet pourront vous aider à cet effet).
Les méthodes de recrutement utilisées
Le recours à un spécialiste constitue une solution à privilégier pour l’externalisation du recrutement lorsque les RH sont débordés, surtout si le poste est difficile à pourvoir. Une agence spécialisée sera plus à même de dénicher la perle rare. À noter que chaque cabinet peut avoir ses propres méthodes de prospection.
Aujourd’hui, les techniques traditionnelles sont appuyées par les nouvelles technologies pour assurer une meilleure sélection des candidats. L’usage de logiciels dédiés et de l’IA est déjà courant pour de nombreux cabinets. Et la chasse de tête, également appelée « approche directe » peut être privilégiée en cas de besoin, certaines agences sont d’ailleurs spécialisées dans ce domaine.
La qualité de service et les tarifs
Lorsque vous choisissez d’externaliser le recrutement de vos collaborateurs, il est préférable de miser sur un cabinet dont les clients ont été satisfaits des services. Dans la mesure du possible, en plus des compétences et de l’efficacité des méthodes employées par les agences, il faut veiller à sélectionner un prestataire qui prend soin de ses relations avec sa clientèle. En principe, une agence fiable vous tiendra toujours au courant de l’avancement des missions qui lui sont confiées et vous fera part des éventuels retards.
Concernant les tarifs, il est recommandé de vérifier la transparence des coûts afin d’éviter les mauvaises surprises au moment de payer la facture, notamment à cause d’éventuels coûts cachés.